Unsere Mission

Manex AI entwickelt eine LLM-native Datenplattform für agentische Fertigungssteuerung. Branchenführer wie BMW, Audi, BSH, Stellantis, Liebherr, Still, TDK Electronics oder Henkel vertrauen bereits auf Qualitatio und führende Investoren wie Lightspeed Venture Partners oder BlueYard Technology versammeln sich hinter Manex AI. Die Vision von Manex AI ist es, Fabriken mithilfe von Qualitatio vollständig autonom zu steuern.

Mit Manex AI kommst Du zu einem der am schnellsten wachsenden Industrial AI Scale-Ups, wo Deine Expertise ab Tag ein gefragt ist, Dein persönliches Wachstum gefördert und gefordert wird und Du große Freiheit und Verantwortung für Deine Entscheidungen hast.

Als VP Customer Success übernimmst du die Führung bei unserem Enterprise Kundenprojekten und prägst maßgeblich, wie unsere KI-Plattform messbare Ergebnisse in der industriellen Fertigung liefert. Dabei kombinierst du tiefes Produktions-Know-how mit exzellentem Projektmanagement, starkem Kundenfokus und strategischem Organisationsaufbau.

Deine Rolle

Leitung und Verantwortung komplexer Kundenprojekte: von Pilotphase bis internationalen Rollout
Projektmanagement und Koordination von Integrationen über verschiedene Industrien hinweg
Führung und Coaching von Sales, Ops und Tech in cross-funktionalen Projektteams
Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen auf Enterprise-Ebene
Strategischer Ausbau und Leitung des Customer Success Teams
Aktive Mitgestaltung der strategischen Weiterentwicklung des Geschäftsmodells
Gestaltungsspielraum in der Produktentwicklung

Was dich auszeichnet

Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Maschinenbau oder vergleichbar (optimal: Industrie PhD)
5–10 Jahre Berufserfahrung im Consulting, der Automobilindustrie, Fertigung oder im Tech-Umfeld
Gutes Verständnis von KI, Software und Produktionsprozessen
Fähigkeit, funktionsübergreifende Teams zu führen und Stakeholder zu orchestrieren
Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch
Wohnsitz in München oder Umgebung und die Motivation, mit uns All-in zu gehen

Was wir bieten

Attraktives Vergütungspaket mit uncapped Provision
Einstieg in high-end, internationales Startup-Umfeld
Mandat mit direkter Entscheidungskompetenz
Außergewöhnliches Wachstumspotential und großer Ausblick
Kontinuierliche Entwicklungsmöglichkeit durch hartes und ehrliches Feedback
EGYM Wellpass, Deutschlandticket

Unser Einstellungsprozess

Intro Call (45 Minuten) – Kultur und Fit
Case Interview (90 Minuten) – Projekt und Problemlösung
Leadership Session (60 Minuten) – Fahrplan und Wachstum
Angebot – typischerweise innerhalb einer Woche

Apply for this job

Our Mission

Manex AI is developing an LLM-native data platform for agentic production control. Industry leaders such as BMW, Audi, BSH, Stellantis, Liebherr, Still, TDK Electronics, and Henkel already rely on Qualitatio, and leading investors such as Lightspeed Venture Partners and BlueYard Technology are backing Manex AI. Our vision is to operate factories fully autonomously with the help of Qualitatio.

With Manex AI, you will join one of the fastest-growing industrial AI scale-ups, where your expertise will be valued from day one, your personal growth will be encouraged, and you’re given full autonomy and responsibility for your decisions.

As VP Customer Success, you will take the lead in our enterprise customer projects and play a key role in shaping how our AI platform delivers measurable impact in industrial manufacturing. You combine in-depth production expertise and a strong customer focus with excellent project management and strategic organizational development skills.

Your Role

Lead and oversee complex customer projects, ensuring delivery from pilot to international rollout
Drive project management and coordination of integrations across industries
Guide and mentor sales, ops and tech stakeholders within cross-functional project teams
Build and strengthen long-term customer relationships with enterprise stakeholders
Strategic expansion and management of the Customer Success Team
Active involvement in the strategic development of the business model
Creative freedom in product development

What Sets You Up for Success

Degree in Industrial Engineering, Mechanical Engineering, or similar (industry PhD a strong plus)
5-10 years of professional experience in consulting, automotive, manufacturing, or tech
Good understanding of AI, software, and production processes
Ability to lead cross-functional teams and orchestrate stakeholders
Business fluent in German and English
Based in Munich or surrounding area, ready to go all-in with us

What We Offer

Competitive compensation package, with uncapped provision
Entry into high-end, international startup environment
Mandate with direct decision-making authority
Exceptional growth potential and great prospects
Ongoing development opportunities through honest and constructive feedback
EGYM Wellpass & Deutschlandticket

Hiring Process

Intro Call (30 min) – culture & fit
Case Interview (60 min) – project & problem-solving
Leadership Session (45 min) – roadmap & growth
Offer – typically within one week